2019年6月14日 星期五

軟體、系統、買斷或租賃的迷思【不要再被騙了】

常常遇到很多客戶問我,軟體是買斷嗎? 系統是買斷嗎?

這機率實在是太高了,我覺的有必要出來講一下這迷思

人總是會有佔有慾,這我理解,但是不適合用在資訊軟體服務的產品上

軟體或系統並沒有什麼買斷,為什麼?

買斷 = 有問題你自己處理
買斷 = 有更新你自己寫程式更新
買斷 = 花更多錢買一個沒人幫你維護的系統
買斷 = 付出比租賃使用更多的代價來使用產品
買斷 = 騙你付更多錢給我的話術




一個系統,或是需要透過網路運作的軟體,大部份都是需要固定的運作成本
不外乎機房,工程師薪水,電腦硬體,水電費,網路頻寬費等等,這些都是業者固定要支出的成本
但是一般人並不懂那是什麼鬼東西,只是習慣花了錢,東西就要全部屬於我

一個不打算長久經營的公司或是專案,對於業務來說,能一次撈越多錢越好
所以就順著客戶的佔有慾,假裝賣斷給你,然後一次收一大筆錢
本來租賃方案可能每年10萬,加個"買斷"就變成100萬

好了,長期之後,問題來了
系統總是要更新,軟體總是要維護,有問題的話,背後都需要有工程師去處理,或是其它硬體升級的開支

這些錢從哪裡來??

當客戶所謂的買斷的錢,不足以支撐這家公司的營運的時後,這家公司就準備要跑路

試想,你會免費一直替客戶維護系統或軟體嗎?
就算你前面假藉賣斷名義收了很多錢,但五年後,十年後,你還會不再收錢替客戶做事?
別傻了,錢收了之後就不想理你了,還五年後十年後咧



站在客戶端,沒有人維護,更新,系統壞了,軟體不能用,你怎麼辦?
你不是很厲害買斷嗎? 自己修啊!

這時後客戶端客可能會說,找廠商來修啊

廠商端 : 關我屁事喔,你買斷了啊
客戶端 : 好嘛,我付錢你來修
廠商端 : 好,我開報價給你

【 請問這樣不就租賃就好了嗎?

甚至常聽到客戶端說 : 那我另外找也會寫程式的人來接手啊
別鬧了,寫程式的人沒有人會去接手別人寫的垃圾好嗎?打掉重寫還比較快
如果有人說要接手程式修改,那我直接跟你說這人99%是來詐騙的

舉個身邊常見例子

作者有幾個企業客戶老闆,當初為了要使用ERP系統
找了好幾家評估,但現在市場上大部份都是走正常的租賃流程

但財大器粗嘛,佔有慾又強,堅持要找可以買斷的系統
然後就被騙【買斷】了一個ERP系統,花了五六百萬
還請了幾位IT員工來維護,最後沒人要維護,IT員工離職後
整個系統就爛在那邊,因為爛掉了,所以有跟沒有一樣

等於用買斷的錢,買了一個不能用的東西
但是人家用租賃的,可能花的錢只有你的1/10,甚至1/50,然後穩穩的用的很開心
廠商為了持續收錢賺錢,所以一定會一直維護更新系統
客戶端反而風險降到最低

所以不要相信什麼系統軟體買斷的,你這樣很容易被詐騙集團盯上

硬要說買斷的東西,只會發生在制式化,長時間不會有任何變化異動的產品
例如 : WinRAR ??? 小畫家 ??? ,說真的我還真想不出來什麼軟體系統是可以買斷的

也許有人會說,那作業系統呢?? Win7 Win10 ??
別鬧了,你以為你得到買斷
事實上,幾年後若是老舊被淘汰,微軟不再提供更新
要是市場上出現一支有嚴重破壞性的病毒或漏洞
例如加密勒索病毒,你還是只能乖乖花錢升級新的作業系統
不然你買斷很厲害自己改自己更新系統呀


所以,使用軟體系統服務的最佳解只有一種
叫作租賃,要降低成本就是一次簽長期合約


這樣瞭解了嗎???

 佔有慾只會讓你失去更多